Qu’est-ce que l’approvisionnement des fournisseurs ?
Le « Sourcing » est un anglicisme adopté dans le langage courant qui peut être traduit littéralement par une « recherche d’une source », le fait de rechercher activement différentes façons d’obtenir quelque chose. En affaires, la pratique de l’approvisionnement peut s’étendre à des domaines tels que les ressources humaines, les services informatiques, les fournisseurs ou les distributeurs (après cela : « partenaires »).
Employé principalement dans le secteur privé, le sourcing de partenaires est une activité qui consiste à rechercher, comparer et évaluer plusieurs partenaires potentiels pour sélectionner les plus appropriés.
De l’identification des besoins à la signature des contrats d’approvisionnement, en passant par les négociations et le contrôle qualité des produits : le sourcing est un processus essentiel qui permet d’identifier les partenaires offrant les meilleures garanties pour votre entreprise (qualité, prix et délais de production).
Le sourcing de partenaires fait donc référence à l’approche d’une entreprise en identifiant de nouveaux partenaires potentiels et en les comparant pour obtenir le meilleur rapport entre la qualité, le prix, les temps de production et les revenus, y compris le chiffre d’affaires ; son but est de réduire le coût des achats d’une entreprise.
Il s’agit d’objectifs de prospection détaillés pour mieux comprendre l’environnement économique et technique et affiner le cahier des charges. Cette étape ne doit pas être négligée, car pour sélectionner les meilleurs partenaires, vous devez d’abord savoir précisément ce que vous recherchez et où le trouver.
Vous êtes à la recherche de fabricants, grossistes, distributeurs ?
Identifier le bon type de partenaire est essentiel, mais pas suffisant : il faut aussi le trouver au bon endroit.
Le sourcing des partenaires peut donc être national ou international. Dans le cas d’une recherche à l’étranger, vous avez plus de produits, de services et de fabricants à votre disposition. Seules contraintes : le contrôle qualité des marchandises, la communication avec les fournisseurs, et les délais d’expédition. Des limites qui sont cependant facilement contournées en faisant appel à une entreprise spécialisée dans l’approvisionnement mondial.
MEDiVICE travaille avec des consultants en Europe, en Asie et en Amérique du Nord. Une présence internationale garantit une connaissance fondamentale des marchés mondiaux et, surtout, un ancrage local.
Quelles sont les étapes de l’approvisionnement des partenaires ?
L’approvisionnement est souvent confondu avec l’achat. Pour bien les distinguer, il est nécessaire de comprendre le processus d’achat : l’achat fait référence à sa fonction, dont la mission est d’acheter les biens, les services ou les avantages dont on a besoin. La fonction « achats » comprend plusieurs activités complémentaires : spécification des besoins, consolidation des commandes, approvisionnement des fournisseurs, négociations avec les fournisseurs, passation des commandes, organisation du contrôle à la réception.
Le sourcing fournisseur et distributeur s’effectue ainsi en amont de l’acte d’achat ou de vente : c’est l’une des toutes premières étapes du processus d’achat.
Trouver des fournisseurs appropriés pour une entreprise nécessite une surveillance attentive. Pour cela, ce dernier peut se tourner vers son panel de partenaires déjà existant (à condition que le besoin soit déjà connu), ou se tourner vers de nouveaux fournisseurs, si le marché est unique – où a évolué. Dans ce cas, l’approvisionnement des fournisseurs se déroule en plusieurs étapes :
L’approvisionnement efficace des fournisseurs doit passer par trois étapes essentielles :
1) Rechercher des fournisseurs / revendeurs potentiels, la collecte d’informations.
Pour identifier les fournisseurs potentiels qui peuvent répondre aux besoins de l’entreprise, il est d’abord nécessaire d’identifier la zone géographique de recherche et de définir ses préférences à cet égard. En d’autres termes, à partir de quel pays l’entreprise veut-elle être approvisionnée ou veut-elle vendre ? Cette réflexion est essentielle puisque la distance géographique par rapport à son fournisseur peut faire varier les frais de transport et les délais de livraison ainsi que les prix qu’il facture.
La prospection fournisseur nécessite avant tout un travail de surveillance constant pour trouver les meilleurs tarifs possibles, de nouveaux produits, ou encore plus de conditions de livraison ou de commande plus avantageuses. L’objectif du sourcing est essentiel pour économiser les ressources de l’entreprise, qui peuvent être allouées plus judicieusement.
2) Établir des relations.
Une fois établie la liste des partenaires potentiels pouvant répondre aux attentes de l’entreprise, il est désormais nécessaire de les contacter et d’établir un dialogue en leur envoyant une demande ou une proposition pour évaluer l’intérêt. La relation avec un partenaire est avant tout un travail de négociation et de concessions.
Fréquences de commande, volumes, nombre de références, crédibilité, réputation… : tout doit être fait pour convaincre le fournisseur/revendeur que l’entreprise possède les caractéristiques idéales pour devenir un partenaire de choix et établir une relation de confiance, durable dans le temps. L’enjeu est de bénéficier des avantages offerts par un associé tout en s’assurant qu’il aurait tout à gagner en s’associant à l’entreprise.
3) Estimer les conséquences pour l’organisation de l’entreprise ; anticiper les conséquences pour l’entreprise.
Lorsqu’une offre suffisamment attractive est parvenue à l’entreprise, estimer l’impact de la signature d’un contrat avec un partenaire dans sa performance et sa structure de coûts. L’objectif principal du sourcing des partenaires est de réduire les coûts d’approvisionnement ; l’entrée d’un nouveau partenaire avec des prix plus bas aura un impact sur la comptabilité de l’entreprise.
Les conséquences peuvent également être logistiques et organisationnelles : un fournisseur géographiquement plus éloigné implique des délais de livraison plus longs qu’il faut prévoir. Les délais de paiement exigés par les nouveaux fournisseurs peuvent être différents, plus longs ou plus courts, ce qui peut avoir un impact temporaire sur les flux de trésorerie de l’entreprise.
À savoir, l’approvisionnement des fournisseurs est une étape cruciale, qui nécessite du temps et une excellente connaissance du marché, en particulier en cas de nouveaux besoins. Pour mettre toutes les chances de votre côté et identifier les meilleurs partenaires pour vous accompagner, confier votre sourcing à une entreprise spécialisée dans le sourcing, telle que MEDiVICE. Vous êtes assuré de faire un tour complet des offres correspondant à vos besoins, et en même temps de réduire vos coûts d’achat.
Quel est l’intérêt de l’approvisionnement des fournisseurs pour une entreprise ?
Comme beaucoup de facettes de la gestion d’une entreprise, un approvisionnement efficace des fournisseurs doit s’accompagner d’une stratégie cohérente : quels résultats attend-on de cette approche, que cherche-t-elle à réaliser en signant un contrat avec un ou plusieurs nouveaux fournisseurs ?
L’approvisionnement des fournisseurs remplit plusieurs missions importantes pour l’entreprise :
• Augmenter les marges réalisées : l’obtention de tarifs plus avantageux reste le principal intérêt du sourcing. Si le prix de vente reste le même, une diminution des coûts d’approvisionnement permet à l’entreprise d’augmenter la marge commerciale sur la vente d’un produit et donc d’augmenter les bénéfices réalisés.
• Augmenter le nombre de fournisseurs : avoir plusieurs fournisseurs est un excellent moyen de réduire les risques d’approvisionnement. Une certaine forme de concurrence entre les différents partenaires d’une entreprise garantit également des prix et des délais de livraison attractifs.
• Renforcer ou diminuer son attachement à un fournisseur. Selon le secteur dans lequel l’entreprise opère, une trop forte dépendance à l’égard d’un fournisseur peut devenir problématique si jamais elle cesse son activité, par exemple. À l’inverse, si le volume de commandes est trop faible, un fournisseur peut très bien décider d’abandonner sa relation avec une entreprise par manque d’intérêt.
• Créer des relations : quel que soit votre type d’activité, multiplier le nombre de vos contacts est crucial. En cas d’imprévus, il est toujours utile d’avoir des solutions alternatives pour éviter de prendre du retard dans vos délais de production.
Quels sont les défis de l’approvisionnement des fournisseurs ?
L’approvisionnement des fournisseurs représente plusieurs défis importants pour l’entreprise, notamment :
• Augmenter les marges
Le sourcing permet de sélectionner les fournisseurs aux prix les plus avantageux. Pour vous, il est possible de réduire les coûts d’approvisionnement tout en maintenant vos prix de vente. Si le prix de vente reste le même, une diminution des coûts d’approvisionnement permet à l’entreprise d’augmenter la marge commerciale sur la vente d’un produit et donc d’augmenter les bénéfices réalisés.
• Éviter la dépendance avec un fournisseur
Mettre plusieurs partenaires potentiels en concurrence facilite la négociation pour obtenir des prix et des délais de livraison attractifs. Avoir plusieurs partenaires vous permet également de réduire les risques associés à la rupture d’approvisionnement.
• Renforcer la Relation avec un fournisseur
En cas de volume de commande trop faible, votre fournisseur peut décider de rompre le contrat par manque d’intérêt. Pour cette raison, maintenir une relation de confiance avec lui est essentiel pour être accompagné par des partenaires de confiance et à long terme. À l’inverse, la dépendance vis-à-vis d’un fournisseur est problématique, car votre activité peut être impactée si ce dernier décide soudainement de cesser son activité. Pour surmonter ce problème, il est essentiel de forger de nouvelles relations.
• Il est essentiel de multiplier les points de contact
pour faire appel à d’autres partenaires si nécessaire. Pour éviter de perturber le fonctionnement de votre entreprise et éviter les retards dans vos délais de production, vous êtes sûr d’avoir des solutions alternatives en cas d’événements imprévus.
En conclusion : Outil fondamental d’intelligence stratégique, le sourcing de partenaires répond à de nombreux défis, notamment la création de valeur ajoutée pour votre entreprise. En répondant efficacement à la question « avec qui allons-nous travailler aujourd’hui et demain ? », le sourcing permet non seulement de trouver les meilleurs partenaires, mais aussi d’en faire des partenaires à long terme dans le succès de votre entreprise, vous rendant plus efficace sur votre marché.
Sourcing, externalisation de votre « Business Intelligence » ou de votre « Business Development » : découvrez nos solutions et réduisez vos coûts ! Vous souhaitez confier votre activité de sourcing à un partenaire de confiance ?
